রেফারেন্স

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি

et0678-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি। আপনার গোপনীয়তার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ সর্বদা আপনার হাতে থাকে।

ডেটা সুরক্ষালেনদেন এনক্রিপশনকুকিজ ও ট্র্যাকিংঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
et0678 গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি
গোপনীয়তা সম্পর্কে সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চান, আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া পান। প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয়।

ইমেল সহায়তা privacy@et0678-এ লিখুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ গ্রহণ করি, আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ এবং যেকোনো…
লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তা দল গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আপনাকে সঠিক দিকে নির্দেশ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, সেটিংস খোলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ দেখুন। আপনি আপনার তথ্য…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি, এবং আমরা আপনার ডেটা কখনও বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অনুরোধ…

এনক্রিপশন

সমস্ত আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয়।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় খাতে থাকে; লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন OTP দিয়ে যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার জানা উচিত।

তৃতীয় পক্ষ অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও) আপনার ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনার আমাদের মতো নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আপনি গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং আপনার অবস্থান সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমার সময়, আমরা লেনদেনের বিবরণও রেকর্ড করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

না, একেবারে না। আপনার লেনদেনের রেকর্ড সম্পূর্ণভাবে গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাক্সেস করতে পারে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং মোবাইল ওয়ালেটে রেকর্ড করা হয়।

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অর্থ সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের অ্যাকাউন্টে যায়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের জন্য OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন।

যেকোনো সময়। আপনি privacy@et0678-এ আমাদের লিখুন বা লাইভ চ্যাটে বলুন আপনার ডেটা মুছে ফেলতে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করি। কিছু বৈধ রেকর্ড (অর্থ প্রমাণ, বিরোধ নিষ্পত্তি) তবুও রাখা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। এগুলি আপনার লগইন রাখে যাতে আপনি প্রতিবার বসলে আবার সাইন ইন করতে না হয়, আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইনের চেষ্টা হলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই। যদি সন্দেহজনক কিছু দেখেন, আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে বা privacy@et0678-এ আমাদের জানান।

আমরা শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করি যখন এটি প্রয়োজন—উদাহরণস্বরূপ, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে Nagad বা Rocket-এর সাথে, বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। আমরা কখনই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।